Jetzt wechseln wir unseren Zahlungspartner zu Billogram!

Im Jahr 2022 werden Sie als InternetNord Kunde Ihre Rechnungen von Billogram bekommen anstelle von unserem vorherigen Partner.

 

Wann geschieht der Wechsel?
Der Wechsel zu Billogram erfolgt zwischen Mai und Juni.

 

Warum wird dieser Wechsel gemacht?
Wir wissen, dass Flexibilität wichtig ist – darum haben wir uns dafür entschieden unseren Zahlungspartner zu wechseln um Ihnen das Leben einfacher zu machen, z.B. können Sie die Rechnung direkt mit einem QR Code bezahlen oder wie gewohnt per Überweisung. Mehrere Zahlungsmöglichkeiten folgen noch in diesem Jahr.

 

Wo werde ich zukünftig meine Rechnungen finden?
Nachdem Sie zu Billogram gewechselt sind, bekommen Sie Ihre Rechnungen jeden Monat per e-Mail zugesendet. Sie werden eine e-Mail bekommen mit einem Link der Sie zu Ihrer Rechnung führen wird.

Wenn Sie Ihre erste Rechnung von Billogram als Brief nach Hause bekommen sollten, möchten wir Sie bitten uns Ihre e-Mail Adresse mitzuteilen um die Bearbeitung Ihrer folgenden Rechnungen zu vereinfachen und Ihnen eine bestmöglichen Service bieten zu können.

Wenn Sie sich Ihre Rechnungen im Nachhinein nochmals ansehen möchten, können Sie es entweder in Ihren vorherigen e-Mails lesen oder auf Ihren Profil. Das heisst, dass Sie eine Profilseite auf Billogram bekommen werden wo alles ersichtlich sein wird.

 

Was muss ich aktiv machen?
Der Wechsel geschieht per automatisch.

 

Bitte beachten Sie, dass es eine neue Bankverbindung geben wird an die Sie zahlen müssen!

Es ist sehr wichtig das Sie bei jeder Zahlung die korrekte Rechnungsnummer für den jeweiligen Monat angeben, damit wir die Zahlungen korrekt zuordnen können.

Falls Sie zur Zeit einen Dauerauftrag durch Ihre Bank haben, bitten wir Sie sich bei unserem Kundencenter zu melden. Dort werden Sie dann einen Link bekommen zu unserem automatischen Zahlungspartner GoCardless. Dann werden die Zahlungen wie gewohnt abgebucht.

 

Was ist Billogram?
Billogram entstand aus dem Wunsch heraus, veraltete Zahlungsprozesse und traditionelle PDF- und Papierrechnungen durch neue digitale und interaktive Alternativen zu ersetzen. Billogram bietet seinen Kunden eine digitale Plattform für Rechnungen und Zahlungen, die das Kundenmanagement rationalisiert und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessert. Seit dem Start im Jahr 2011 hat Billogram großen und kleinen Unternehmen geholfen, ihren Kunden ein besseres Zahlungserlebnis zu bieten. Heute beschäftigt das Unternehmen über 100 Mitarbeiter am Hauptsitz im Zentrum von Stockholm.”